Правила магазина

Покупатель имеет возможность проверить товар на валидность в течение 24 часов с момента покупки. Данное правило создано магазином для того. чтобы покупатель мог приобрести товар в удобное для себя время и не торопиться с его проверкой сразу после покупки. Магазин надеется, что данное правило будет оценено по достоинству покупателями. Проверка товара на валидность по части например аккаунтов подразумевает, что проверка на валидность осуществлена в момент первого входа на почту и первого входа в аккаунт. Если с момента покупки товара покупателем прошло более 24 часов — обращения покупателя по данной покупке могут не рассматриваться магазином.

Приобретенный покупателем товар не подлежит возврату. При проблемах с качеством товара возможна замена другим товаром или возврат средств, на усмотрение магазина.

Чтобы служба поддержки магазина могла успешно проверить ваш заказ, необходимо предоставить данные для нахождения заказа и предоставить конкретную информацию о товаре, которому необходима проверка.

Магазин продает товары исключительно в одни руки.

Товар, который покупатель сознательно или по незнанию испортил — не подлежит замене или возврату средств. Далее будет приведено несколько примеров неправильного использования. Все примеры привести невозможно, так как ситуация с социальными сетями и другими товарами нашего магазина постоянно меняется и в связи с этим, вынесение решений по испорченным товарам остается на усмотрение магазина. Примеры: использование ВПН, устаревшего программного обеспечения, отсутствие актуального программного обеспечения, авторизация не с «чистого» устройства.

В случае возникновения спорных ситуаций, когда покупатель не согласен с вердиктом магазина по замене товара или т.п., доказательством может послужить безостановочное видео сделанное покупателем с момента покупки и до возникновения проблем.

Если вы очистили письма с почты товара или изменили данные, относящиеся к товару, в таком случае товар не подлежит замене или возврату средств.

В случае отсутствия необходимых товаров для выдачи на замену покупателю, замена может быть отложена до ближайшего пополнения необходимых товаров в магазине либо выдана в виде альтернативного товара/-ов в эквиваленте стоимости подлежащего замене товара/-ов (на усмотрение клиента).

Незнание правил не освобождает от ответственности. Покупая товар, Вы подтверждаете, что ознакомились с нашими правилами и принимаете их.